Hvernig á að vinna vini

„Hvernig á að vinna vini og hafa áhrif á fólk“ Er frægasta bók Dale Carnegie, gefin út árið 1936 og gefin út á mörgum tungumálum heims. Bókin er safn af hagnýtum ráðum og lífssögum.

Carnegie notar reynslu nemenda sinna, vina og kunningja sem dæmi og styður athuganir sínar með tilvitnunum frá áberandi fólki.

Á innan við ári seldust meira en milljón eintök af bókinni (og alls á ævi höfundarins seldust meira en 5 milljónir eintaka í Bandaríkjunum einum).

Við the vegur, gaum að "7 Færni mjög áhrifaríkra manna" - önnur mega vinsæl bók um sjálfsþróun.

Í tíu ár hefur How to Win Friends and Influence People verið á metsölulistum New York Times sem er enn algert met.

Í þessari grein mun ég gefa þér yfirlit yfir þessa einstöku bók.

Fyrst munum við skoða 3 grundvallarreglur í samskiptum við fólk og síðan 6 reglur sem kannski munu breyta grundvallaratriðum þínum á samböndum.

Auðvitað, fyrir suma gagnrýnendur, mun þessi bók virðast of amerísk, eða höfða til gerviskyns. Reyndar, ef þú lítur ekki út fyrir að vera hlutdrægur, geturðu notið góðs af ráðleggingum Carnegie, þar sem þau miðast fyrst og fremst að því að breyta innra viðhorfi en ekki eingöngu ytri birtingarmyndum.

Eftir lestur þessarar greinar skaltu skoða umfjöllun um seinni hluta bókar Carnegie: 9 leiðir til að sannfæra fólk og standa upp fyrir sjónarhorn þitt.

Hvernig á að hafa áhrif á fólk

Svo, á undan þér er yfirlit yfir bókina „Hvernig á að vinna vini og hafa áhrif á fólk“ eftir Carnegie.

Ekki dæma

Þegar þú hefur samskipti við fólk, fyrst og fremst, ætti að skilja að við erum að fást við órökréttar og tilfinningaverur, knúnar áfram af stolti og hégóma.

Blind gagnrýni er hættulegur leikur sem getur sprungið í duftblaði stoltsins.

Benjamin Franklin (1706-1790) - Amerískur stjórnmálamaður, diplómat, uppfinningamaður, rithöfundur og alfræðiorðafræðingur, varð einn áhrifamesti Bandaríkjamaðurinn vegna innri eiginleika hans. Snemma í æsku var hann frekar kaldhæðinn og stoltur maður. En þegar hann klifraði upp á toppinn á velgengni varð hann aðhaldssamari í dómum sínum um fólk.

„Ég hallast ekki að því að tala illa um neinn og segi aðeins það góða sem ég veit um þá,“ skrifaði hann.

Til að hafa raunveruleg áhrif á fólk þarftu að ná tökum á persónu og þróa sjálfstjórn, læra að skilja og fyrirgefa.

Í stað þess að fordæma þarftu að reyna að skilja hvers vegna viðkomandi fór svona og ekki með öðrum hætti. Það er óendanlega gagnlegra og áhugaverðara. Þetta skapar gagnkvæman skilning, umburðarlyndi og örlæti.

Abraham Lincoln (1809-1865) - einn merkasti forseti Bandaríkjanna og frelsari bandarískra þræla, stóð í borgarastyrjöldinni frammi fyrir mörgum erfiðum aðstæðum, sem virtust ómögulegt að finna leið út úr.

Þegar helmingur þjóðarinnar fordæmdi reiðilega miðlungs hershöfðingja, Lincoln, „án illsku gagnvart neinum og með velvilja gagnvart öllum“, hélt kyrru fyrir. Hann sagði oft:

„Ekki dæma þá, við hefðum gert nákvæmlega það við svipaðar kringumstæður.“

Þegar óvinurinn var fastur og Lincoln, sem áttaði sig á því að hann gæti lokið stríðinu með einu eldingarverkfalli, skipaði Meade hershöfðingi að ráðast á óvininn án þess að kalla til stríðsráð.

Hann neitaði hins vegar eindregið að fara í árásina og afleiðingin varð sú að stríðið dróst á langinn.

Samkvæmt endurminningum sonar Lincolns, Robert, var faðirinn trylltur. Hann settist niður og skrifaði Meade hershöfðingja bréf. Hvaða efni heldurðu að það hafi verið? Við skulum vitna í það orðrétt:

„Kæri herforingi minn, ég trúi ekki að þú getir ekki metið að fullu ógæfuna sem Lee flýr. Hann var á okkar valdi og við þurftum að neyða hann til samnings sem gæti endað stríðið. Nú getur stríðið dregist endalaust áfram. Ef þú varst hikandi við að ráðast á Lee síðastliðinn mánudag, þegar engin áhætta var í því, hvernig geturðu gert það hinum megin við ána? Það væri tilgangslaust að bíða eftir þessu og nú býst ég ekki við miklum árangri frá þér. Gullna tækifærið þitt hefur verið misst af og ég er gífurlega leiður yfir þessu. “

Þú ert líklega að velta fyrir þér hvað Meade hershöfðingi gerði þegar hann las þetta bréf? Ekkert. Staðreyndin er sú að Lincoln sendi hann aldrei. Það fannst meðal blaða Lincoln eftir andlát hans.

Eins og Johnson sagði, "Guð sjálfur dæmir ekki mann fyrr en dagar hans eru liðnir."

Af hverju ættum við að dæma hann?

Takið eftir reisn fólks

Það er aðeins ein leið til að sannfæra einhvern um að gera eitthvað: raða því þannig að hann vilji gera það. Það er engin önnur leið.

Auðvitað er hægt að beita valdi til að komast leiðar sinnar en það mun hafa afskaplega óæskilegar afleiðingar.

Hinn áberandi heimspekingur og kennari John Dewey hélt því fram að dýpsta ósk manns væri „löngunin til að vera mikilvæg.“ Þetta er einn helsti munurinn á mönnum og dýrum.

Charles Schwab, sem fæddist í einfaldri fjölskyldu og síðar varð milljarðamæringur, sagði:

„Leiðin til að þroska það besta sem felst í manninum er viðurkenning á gildi hans og hvatningu. Ég gagnrýni aldrei neinn en reyni alltaf að veita manni hvata til að vinna. Þess vegna hef ég áhyggjur af því að finna það sem er lofsvert og ég hef andúð á því að leita að mistökum. Þegar mér líkar eitthvað er ég einlæg í samþykki mínu og örlátur í lofgjörð. “

Reyndar leggjum við áherslu sjaldan á reisn barna okkar, vina, ættingja og kunningja, en allir hafa einhverja reisn.

Emerson, einn áberandi hugsuður 19. aldar, sagði eitt sinn:

„Sérhver einstaklingur sem ég hitti er æðri mér á einhverju svæði. Og þetta er ég tilbúinn að læra af honum. “

Lærðu því að taka eftir og leggja áherslu á reisn hjá fólki. Þá sérðu hvernig vald þitt og áhrif meðal umhverfis þíns munu aukast til muna.

Hugsaðu eins og önnur manneskja

Þegar maður fer að veiða hugsar hann um hvað fiskurinn elskar. Þess vegna leggur hann ekki á krókinn jarðarber og rjóma, sem hann sjálfur elskar, heldur orm.

Svipaða rökfræði sést í samböndum við fólk.

Það er örugg leið til að hafa áhrif á aðra manneskju - er að hugsa eins og hann.

Ein kona var pirruð á tveimur sonum sínum, sem fóru í lokaðan háskóla og brugðust alls ekki við bréfum frá ættingjum.

Síðan bauð frændi þeirra veðmál fyrir hundrað dollara og sagði að hann myndi geta fengið svar frá þeim án þess jafnvel að biðja um það. Einhver samþykkti veðmál sitt og hann skrifaði frændum sínum stutt bréf. Í the endir, við the vegur, hann nefndi að hann var að fjárfesta $ 50 hver þeirra.

Hann lagði auðvitað ekki peninga í umslagið.

Svör komu strax. Í þeim þökkuðu systkinin „elsku frændi“ fyrir athygli hans og góðvild en kvörtuðu yfir því að hafa ekki fundið peninga með bréfinu.

Með öðrum orðum, ef þú vilt sannfæra einhvern um að gera eitthvað áður en þú talar skaltu halda kjafti og hugsa um það frá þeirra sjónarhorni.

Eitt besta ráðið í lúmskri list mannlegra samskipta var gefið af Henry Ford:

„Ef það er leyndarmál fyrir velgengni, þá er það hæfileikinn til að sætta sig við sjónarmið hins aðilans og sjá hlutina frá hans sjónarhorni sem og frá hans eigin.“

Svo höfum við fjallað um þrjú grundvallarreglur sambands. Nú skulum við skoða 6 reglur sem munu kenna þér hvernig á að vinna vini og hafa áhrif á fólk.

Sýndu öðru fólki raunverulegan áhuga

Eitt símafyrirtæki fór í ítarlega rannsókn á símtölum til að ákvarða algengasta orðið. Þetta orð reyndist vera persónufornafnið „ég“.

Þetta kemur ekki á óvart.

Þegar þú horfir á ljósmyndir af sjálfum þér með vinum þínum, hverrar myndar ertu að skoða fyrst?

Já. Meira en nokkuð annað höfum við áhuga á okkur sjálfum.

Hinn frægi Vínarsálfræðingur Alfred Adler skrifaði:

„Maður sem sýnir ekki öðru fólki áhuga upplifir mestu erfiðleikana í lífinu. Taparar og gjaldþrota koma oftast úr hópi slíkra einstaklinga. “

Dale Carnegie skrifaði sjálfur upp á afmæli vina sinna og sendi þeim síðan bréf eða símskeyti sem heppnaðist mjög vel. Oft var hann eini maðurinn sem mundi eftir afmælisbarninu.

Nú á dögum er miklu auðveldara að gera þetta: tilgreindu bara dagsetninguna sem óskað er eftir í dagatalinu í snjallsímanum þínum og áminning mun virka á tilsettum degi og eftir það þarftu aðeins að skrifa hamingjuóskir.

Svo, ef þú vilt vinna fólk til þín, þá er regla nr. 1: Hafðu raunverulegan áhuga á öðru fólki.

Brostu!

Þetta er kannski auðveldasta leiðin til að láta gott af sér leiða. Auðvitað erum við ekki að tala um plast, eða eins og við segjum stundum „amerískt“ bros, heldur um raunverulegt bros sem kemur úr sálardjúpinu; um bros, sem er mikils metið í kauphöll mannlegra tilfinninga.

Fornt kínverskt spakmæli segir: "Maður án bros á vör ætti ekki að opna búð."

Frank Flutcher, í einu af auglýsingameistaraverkum sínum, færði okkur næsta frábæra dæmi um kínverska heimspeki.

Fyrir jólahátíðina, þegar vesturlandabúar eru að kaupa sérstaklega mikið af gjöfum, setti hann eftirfarandi texta í verslun sína:

Verð á brosi fyrir jólin

Það kostar ekkert, en það skapar mikið. Það auðgar þá sem fá það án þess að fátæka þá sem gefa það.

Það varir í augnablik en minningin um það helst stundum að eilífu.

Það er ekkert ríkt fólk sem gæti lifað án hennar og það er ekkert fátækt fólk sem myndi ekki verða ríkara fyrir náð hennar. Hún skapar hamingju í húsinu, andrúmsloft velvilja í viðskiptum og þjónar sem lykilorð fyrir vini.

Hún er innblástur þreyttra, ljós vonar fyrir örvæntingarfulla, útgeislun sólar fyrir hugfallna og besta náttúrulega úrræðið fyrir sorg.

Það er hins vegar hvorki hægt að kaupa, né betla, lána, né stela því það táknar gildi sem mun ekki skila minnsta ávinningi ef það er ekki gefið af hreinu hjarta.

Og ef það gerist á síðustu augnablikum jóla að þegar þú kaupir eitthvað frá seljendum okkar, þá finnur þú að þeir eru svo þreyttir að þeir geta ekki gefið þér bros, geturðu beðið þig um að skilja þá eftir einn af þínum?

Enginn þarf að brosa jafn mikið og sá sem hefur ekkert að gefa.

Svo, ef þú vilt vinna fólk, þá segir regla nr 2: brostu!

Mundu nöfn

Þú hefur ef til vill aldrei hugsað um það, en fyrir næstum alla er hljóðið á nafni hans sætasta og mikilvægasta hljóð málsins.

Þar að auki muna flestir ekki nöfn af þeirri ástæðu að þeir gefa því einfaldlega ekki næga gaum. Þeir finna fyrir sér afsakanir fyrir því að þeir séu of uppteknir. En þeir eru líklega ekki uppteknari en Franklin Roosevelt forseti, sem var einn af aðalpersónunum í heimsatburðum á fyrri hluta 20. aldar. Og hann fann tíma til að leggja nöfn á minnið og vísa með nöfnum jafnvel til venjulegra starfsmanna.

Roosevelt vissi að ein einfaldasta, en um leið árangursrík og mikilvæg leið til að laða fólk að sér, er að leggja nöfn á minnið og geta til að láta manni líða sem mikilvægt.

Það er vitað úr sögunni að Alexander mikli, Alexander Suvorov og Napóleon Bonaparte vissu af sjón og með nafni þúsundir hermanna sinna. Og þú segir að þú getir ekki munað nafn nýs kunningja? Það er rétt að segja að þú hafðir bara ekki þetta markmið.

Góðir siðir, eins og Emerson sagði, krefjast lítillar fórnar.

Svo, ef þú vilt vinna fólk, þá er regla # 3: leggja nöfn á minnið.

Vertu góður hlustandi

Ef þú vilt vera góður samtalsmaður, vertu fyrst góður hlustandi. Og þetta er ósköp einfalt: þú verður bara að gefa í skyn viðmælandann til að segja þér frá sjálfum sér.

Hafa ber í huga að sá sem talar við þig hefur hundruð sinnum meiri áhuga á sjálfum sér og löngunum sínum en þér og verkum þínum.

Okkur er raðað þannig að við teljum okkur vera miðju alheimsins og við metum nánast allt sem gerist í heiminum aðeins með afstöðu okkar til okkar sjálfra.

Þetta snýst alls ekki um að ýta undir sjálfhverfu manns eða ýta honum í átt að narcissisma. Það er bara þannig að ef þú innbyrðir hugmyndina um að manneskja elski að tala um sjálfan sig mest, þá verðurðu ekki aðeins þekktur sem góður samtalsmaður, heldur munt þú geta haft samsvarandi áhrif.

Hugsaðu um þetta áður en þú byrjar að spjalla næst.

Svo, ef þú vilt vinna fólk, þá er regla nr. 4: Vertu góður hlustandi.

Haltu samtalinu í hagsmunahring viðmælanda þíns

Við höfum þegar nefnt Franklin Roosevelt og snúum okkur nú að Theodore Roosevelt, sem var tvisvar kjörinn forseti Bandaríkjanna (ef þú ert forvitinn, sjáðu allan listann yfir forseta Bandaríkjanna hér.)

Ótrúlegur ferill hans hefur þróast með þessum hætti vegna þess að hann hafði óvenjuleg áhrif á fólk.

Allir sem áttu kost á að hitta hann um ýmis málefni undruðust fjölbreytta þekkingu hans og fjölbreytni.

Hvort sem hann var ákafur veiðimaður eða frímerkjasafnari, opinber persóna eða stjórnarerindreki, vissi Roosevelt alltaf hvað hann ætti að tala um við hvern og einn.

Hvernig gerði hann það? Mjög einfalt. Aðfaranótt þess dags, þegar Roosevelt bjóst við mikilvægum gesti, settist hann niður að kvöldi til að lesa bókmenntir um málið sem átti að vera gestinum sérstaklega hugleikið.

Hann vissi, eins og allir sannir leiðtogar vita, að bein leið að hjarta mannsins er að tala við hann um þau efni sem standa honum næst.

Svo, ef þú vilt vinna fólk til þín, segir regla # 5: haltu samtali í hagsmunahring viðmælanda þíns.

Leyfðu fólki að finna fyrir mikilvægi sínu

Það er eitt lögmál um hegðun manna. Ef við fylgjum því munum við aldrei lenda í vandræðum þar sem það mun veita þér óteljandi vini. En ef við brjótum það lendum við strax í vandræðum.

Þessi lög segja: Vertu alltaf á þann hátt að hinn fái áhrif á mikilvægi þitt. Prófessor John Dewey sagði: "Dýpsta meginregla mannlegs eðlis er ástríðufullur þrá eftir að fá viðurkenningu."

Kannski er öruggasta leiðin í hjarta manns að láta hann vita að þú viðurkennir mikilvægi hans og gerir það af einlægni.

Mundu eftir orðum Emerson: „Sérhver einstaklingur sem ég hitti er æðri mér á einhverju svæði og á því svæði er ég tilbúinn að læra af honum.“

Það er að segja, ef þú, sem prófessor í stærðfræði, vilt vinna einfaldan ökumann með ófullnægjandi framhaldsskólanám þarftu að einbeita þér að getu hans til að keyra bíl, getu hans til að komast fimlega út úr hættulegum umferðaraðstæðum og almennt að leysa vandamál í bifreiðum sem eru óaðgengileg þér. Þar að auki getur þetta ekki verið rangt, því á þessu sviði er hann í raun sérfræðingur og því verður ekki erfitt að leggja áherslu á mikilvægi hans.

Disraeli sagði eitt sinn: „Byrjaðu að tala við manneskjuna um hann og hann mun hlusta á þig tímunum saman.“.

Svo, ef þú vilt vinna fólk, þá er regla # 6: Láttu fólk finna fyrir mikilvægi sínu og gerðu það af einlægni.

Hvernig á að eignast vini

Jæja, við skulum draga saman. Til að vinna fólk skaltu fylgja reglunum sem safnað er í bók Carnegie Hvernig á að vinna vini og hafa áhrif á fólk:

1. Sýndu ósvikinn áhuga á öðru fólki;
2. Bros;
3. Leggðu nöfn á minnið;
4. Vertu góður hlustandi;
5. Leiððu samtalið í hagsmunahring viðmælanda þíns;
6. Láttu fólk finna fyrir mikilvægi sínu.

Að lokum mæli ég með að lesa valdar tilvitnanir um vináttu. Vissulega munu hugsanir framúrskarandi fólks um þetta efni vera gagnlegar og áhugaverðar fyrir þig.