9 leiðir til að sannfæra fólk og verja sjónarmið þittkynnt á þessari síðu getur haft áhrif á allt framtíðar líf þitt. Ef þú heldur þig við að minnsta kosti nokkrar af ráðunum sem hér eru kynntar geturðu breytt miklu í þínum veruleika.
En fyrst skulum við reikna út hvað er sjónarhorn.
Sjónarhorn - Þetta er lífsstaða eða skoðun, sem hvert og eitt okkar metur atburðina sem eiga sér stað í kringum það. Þetta hugtak er upprunnið frá skilgreiningunni á staðnum þar sem áhorfandinn er og sem sjónarhornið sem hann sér fer eftir.
Til dæmis, neðst á myndinni sérðu númer. Geturðu nefnt hana? Maðurinn sem er til vinstri er viss um að hann sé með sex fyrir framan sig, en andstæðingur hans til hægri er mjög ósammála, þar sem hann sér töluna níu.
Hver er réttur? Sennilega bæði.
En í lífinu stöndum við oft frammi fyrir aðstæðum þegar við þurfum að verja eitt eða annað sjónarhorn. Og stundum til að sannfæra einhvern um það.
Í þessari grein munum við skoða 9 leiðir til að sannfæra fólk og verja sjónarmið þess. Efnið er sótt í vinsælustu bók Dale Carnegie - „How to Win Friends and Influence People“.
Forðastu rifrildi
Þversagnakennt, því meira sem við reynum að „vinna“ rökin, því minni möguleika höfum við. Þegar við segjum orðið „deila“ er auðvitað átt við eitthvað tilgangslaust og tilfinningaþrungið. Þegar öllu er á botninn hvolft eru það slíkar deilur sem færa okkur vandamál. Til að komast hjá þeim þarftu að skilja mikilvægi þess að forðast deiluna sem slíka.
Hugleiddu sögu úr lífi höfundar bókarinnar - Dale Carnegie.
Í einni matarboðinu sagði herramaðurinn sem sat við hliðina á mér skemmtilegri sögu byggðri á tilvitnuninni: „Það er guðdómur sem gefur fyrirætlanir okkar til fyrirmyndar.“ Sagnhafi nefndi að tilvitnunin væri tekin úr Biblíunni. Hann hafði rangt fyrir sér, ég vissi það fyrir víst.
Og til að láta mig finna fyrir þýðingu minni leiðrétti ég hann. Hann fór að þrauka. Hvað? Shakespeare? Það getur ekki verið! Þetta er tilvitnun í Biblíuna. Og hann veit það fyrir víst.
Skammt frá okkur sat vinur minn, sem hafði helgað sér rannsóknir á Shakespeare í nokkur ár og við báðum hann að leysa deilu okkar. Hann hlustaði vandlega á okkur, steig síðan á fót minn undir borðinu og sagði: "Dale, þú hefur rangt fyrir þér."
Þegar við komum heim sagði ég honum:
- Frank, þú veist vel að þessi tilvitnun er frá Shakespeare.
„Auðvitað,“ svaraði hann, „en ég og þú vorum í matarboði. Af hverju að rífast um svona smávægilegt mál? Taktu ráð mín: Hvenær sem þú getur, forðastu beitt horn.
Síðan eru mörg ár liðin og þessi viturlegu ráð hafa haft mikil áhrif á líf mitt.
Reyndar er aðeins ein leið til að ná sem bestum árangri í deilum og það er að forðast það.
Reyndar, í níu tilvikum af hverjum tíu, í lok deilunnar, eru enn allir sannfærðir um réttlæti sitt. Og almennt koma allir sem stunda sjálfsþróun fyrr eða síðar hugmyndina um gagnsleysi deilunnar.
Eins og Benjamin Franklin sagði: „Ef þú heldur því fram geturðu stundum unnið, en það verður ónýtur sigur, því þú munt aldrei vinna velvilja andstæðings þíns.“
Hugsaðu hvað er mikilvægara fyrir þig: hreinn ytri, akademískur sigur eða velvilji manns. Það er afar sjaldgæft að ná samtímis einum og öðrum.
Í einu dagblaðinu var dásamlegur texti:
„Hér liggur lík William Jay, sem dó og varði rétt sinn til að fara yfir götuna.“
Svo, ef þú vilt sannfæra fólk og verja sjónarmið þitt, lærðu að forðast gagnslaus rök.
Viðurkenna mistök
Hæfileikinn til að viðurkenna mistök þín gefur alltaf ótrúlegan árangur. Undir neinum kringumstæðum virkar það okkur meira en að reyna að koma með afsakanir þegar við höfum rangt fyrir okkur.
Sérhver einstaklingur vill líða verulega og þegar við höfum rangt fyrir okkur og fordæmum okkur, er andstæðingurinn eftir með eina leiðina til að fæða þessa tilfinningu - til að sýna örlæti. Hugsa um það.
En af einhverjum ástæðum hunsa margir þennan einfalda sannleika og jafnvel þegar ranglæti þeirra er augljóst reyna þeir að finna nokkur rök þeim í hag. Þetta er tapandi staða fyrirfram, sem verðugur einstaklingur ætti ekki að taka.
Svo, ef þú vilt sannfæra fólk að þínu sjónarhorni, viðurkenndu mistök þín strax og hreinskilnislega.
Vertu vingjarnlegur
Ef þú vilt vinna einhvern til þín, sannfærðu þá fyrst að þú sért vinalegur og gerðu það af einlægni.
Sólin getur fengið okkur til að fara úr kápunni hraðar en vindurinn og góðvild og vinaleg nálgun sannfæra okkur miklu betur en þrýstingur og yfirgangur.
Verkfræðingur Staub vildi að leiga hans yrði lækkuð. Hann vissi hins vegar að húsbóndi hans var ákafur og þrjóskur. Svo skrifaði hann honum að hann myndi rýma íbúðina um leið og leigusamningurinn rann út.
Að fengnu bréfi kom eigandinn til verkfræðingsins með ritara sínum. Hann hitti hann mjög vingjarnlega og talaði ekki um peninga. Hann sagðist vera mjög hrifinn af húsi eigandans og hvernig hann hélt því við og að hann, Staub, hefði gjarnan dvalið í eitt ár í viðbót, en ekki haft efni á því.
Augljóslega hafði leigusali aldrei fengið slíka móttöku frá leigjendum sínum og var svolítið ringlaður.
Hann byrjaði að tala um áhyggjur sínar og kvarta yfir leigjendum. Einn þeirra skrifaði móðgandi bréf til hans. Annar hótaði að rjúfa samninginn ef eigandinn fær ekki nágranna sinn til að hætta að hrjóta.
„Þvílíkur léttir að eiga leigjanda eins og þig,“ sagði hann að lokum. Síðan, jafnvel án nokkurrar beiðni frá Staub, bauðst hann til að samþykkja gjald sem myndi henta honum.
Hins vegar, ef verkfræðingurinn reyndi að lækka leigu með aðferðum annarra leigjenda, þá hefði hann líklega orðið fyrir sama bilun.
Vinaleg og mild aðferð til að leysa vandamálið vann. Og þetta er eðlilegt.
Sókrates aðferð
Sókrates er einn mesti forn-gríski heimspekingur. Hann hefur haft mikil áhrif á margar kynslóðir hugsuða.
Sókrates notaði sannfæringartækni sem í dag er þekkt sem Sókratísk aðferð. Það hefur nokkrar túlkanir. Eitt er að fá játandi svör í upphafi samtalsins.
Sókrates spurði spurninga sem andstæðingur hans neyddist til að taka undir. Hann fékk hverja yfirlýsinguna á fætur annarri, þar til heill listi yfir JÁ hljómaði. Að lokum fann maðurinn sig að komast að niðurstöðu sem hann hafði áður mótmælt.
Kínverjar hafa spakmæli sem inniheldur aldagamla visku Austurlanda:
"Sá sem stígur varlega fer langt."
Við the vegur, vinsamlegast athugaðu að margir stjórnmálamenn nota aðferðina til að fá játandi svör frá fjöldanum þegar þeir þurfa að vinna kjósendur á mótmælafundi.
Nú veistu að þetta er ekki bara slys, heldur greinilega vinnubrögð sem fróðir menn nota af kunnáttu.
Svo, ef þú vilt sannfæra fólk og verja sjónarmið þitt skaltu læra að móta rétt þær spurningar sem andstæðingurinn neyðist til að segja „Já“.
Leyfðu hinum aðilanum að tala
Áður en þú reynir að sannfæra viðmælandann um eitthvað, gefðu honum tækifæri til að tala. Ekki þjóta eða trufla hann, jafnvel þó að þú sért ekki sammála honum. Með hjálp þessarar flóknu tækni munt þú ekki aðeins skilja hann betur og þekkja sýn hans á ástandið, heldur einnig vinna þig.
Að auki ætti að skilja að flestir vilja tala meira um sjálfa sig og afrek sín miklu frekar en að hlusta á hvernig við tölum um okkur sjálf.
Þess vegna, til að verja sjónarmið þitt með góðum árangri, leyfðu viðmælanda þínum að tala að fullu. Þetta mun hjálpa honum, eins og þeir segja, „sleppa dampi“, og í framtíðinni muntu geta miðlað stöðu þinni mun auðveldara.
Svo skaltu alltaf gefa viðmælandanum tækifæri til að tala ef þú vilt læra að sannfæra fólk að þínu sjónarhorni.
Reyndu heiðarlega að skilja hina aðilann
Að jafnaði reynir maður í samtali fyrst og fremst að koma sjónarmiði sínu á framfæri og aðeins þá, ef allt gengur vel, reynir hann að skilja viðmælandann. Og þetta eru mikil mistök!
Staðreyndin er sú að hvert okkar tekur afstöðu til þessa eða hinna málanna af ákveðnum ástæðum. Ef þú ert fær um að skilja hvað viðmælandinn þinn hefur að leiðarljósi geturðu auðveldlega komið sjónarmiði þínu til hans og jafnvel unnið til þín.
Til að gera þetta skaltu reyna að koma þér fyrir á sínum stað.
Lífsreynsla margra framúrskarandi fulltrúa mannkyns sýnir að velgengni í samskiptum við fólk ræðst af samhygðri afstöðu til þeirra sjónarmiða.
Ef þú tekur aðeins eitt af öllum ráðunum sem gefin eru hér - meiri tilhneigingu til að sjá hlutina frá sjónarhorni annars, þá verður það án efa mikið skref í þroska þínum.
Svo segir í reglu númer 6: reyndu heiðarlega að skilja viðmælandann og raunverulegar hvatir orða hans og gjörða.
Sýndu samkennd
Viltu vita setningu sem lýkur deilum, eyðileggur illvilja, skapar velvilja og fær aðra til að hlusta vel? Hér er hún:
"Ég kenna þér alls ekki um að hafa slíkar tilfinningar; ef ég væri þú, þá myndi mér örugglega finnast það sama."
Svona orðasamband mun mýkja hinn skaðlegasta viðmælanda. Þar að auki, ef þú kveður það fram, getur þú litið á þig sem einlægan, því ef þú værir virkilega þessi manneskja, þá myndi þér að sjálfsögðu líða eins og honum.
Með opnum huga getur hvert og eitt okkar komist að þeirri niðurstöðu að hver þú ert sé í raun ekki verðleikur þinn. Þú ákvaðst ekki í hvaða fjölskyldu þú átt að fæðast og hvers konar uppeldi þú færð. Þess vegna á pirraði, óþolandi og léttúðarmaðurinn ekki skilið meiri fordæmingu fyrir að vera sá sem hann er.
Vorkenni aumingja. Samúð með honum. Sýndu samúð. Segðu þér hvað John Gough sagði við að sjá drykkfellda standa á fótum: „Þetta hefði getað verið ég, ef ekki fyrir náð Guðs“.
Þrír fjórðu manna sem þú hittir á morgun þráir samúð. Sýndu það og þeir munu elska þig.
Í sálfræði foreldra segir Dr. Arthur Gate: „Mannveran þráir samúð. Barnið sýnir fúslega áverka sitt eða leggur sig vísvitandi í sár til að vekja ákafa samúð. Í sama tilgangi tala fullorðnir um ófarir sínar í smáatriðum og búast við samúð. “
Þannig að ef þú vilt sannfæra fólk um sjónarmið þitt skaltu læra að sýna fyrst samúð með hugsunum og löngunum annarra.
Gerðu hugmyndir þínar skýrar
Oft, það er ekki nóg að segja sannleikann. Hún þarf skýrleika. Auðvitað þarf það ekki að vera efnislegt. Í samtali getur það verið snjöll munnleg dæmisaga eða dæmisaga til að hjálpa þér að skilja hugsanir þínar.
Ef þú tileinkar þér þessa tækni verður tal þitt ekki aðeins auðugt og fallegt, heldur einnig ákaflega skýrt og skiljanlegt.
Einu sinni barst orðrómur um þekkt dagblað um að það væri með of margar auglýsingar og of litlar fréttir. Þetta slúður olli viðskiptunum miklum skaða og það varð að stöðva það einhvern veginn.
Þá tók forystan óvenjulegt skref.
Allt efni sem ekki var auglýst var valið úr venjulegu tölublaði blaðsins. Þau voru gefin út sem sérstök bók sem heitir One Day. Það innihélt 307 blaðsíður og mikið af áhugaverðu lesefni.
Þessi staðreynd kom fram á mun skærari, áhugaverðari og áhrifamikill hátt en nokkur afsakandi greinar hefðu getað gert.
Ef þú fylgist með muntu taka eftir því að sviðsetning er notuð alls staðar: í sjónvarpi, í viðskiptum, í stórum fyrirtækjum osfrv.
Þess vegna, ef þú vilt sannfæra fólk og verja sjónarmið þitt skaltu læra að gefa hugmyndum sýnileika.
Áskorun
Charles Schweb var með verkstæðisstjóra þar sem starfsmenn uppfylltu ekki framleiðslustaðla.
- Hvernig kemur það til, - spurði Schweb, - að svona fær manneskja eins og þú geti ekki fengið búðina til að vinna eðlilega?
„Ég veit það ekki,“ svaraði yfirmaður verslunarinnar, „ég sannfærði starfsmennina, ýtti þeim á allan mögulegan hátt, skammaði og hótaði að vera rekinn. En ekkert gengur, þeir mistakast áætlunina.
Þetta gerðist í lok dags, rétt áður en næturvaktin átti að hefja störf.
„Gefðu mér krítarbita,“ sagði Schweb. Síðan leitaði hann til næsta starfsmanns:
- Hve mörg atriði gaf vaktin þín út í dag?
- Sex.
Orðalaust setti Schweb stóran fjölda 6 á gólfið og fór.
Þegar starfsmenn næturvaktarinnar komu sáu þeir „6“ og spurðu hvað það þýddi.
„Yfirmaðurinn var hér í dag," svaraði einn starfsmaður. „Hann spurði hversu mikið við fengum út og skrifaði það síðan niður á gólfið.“
Morguninn eftir kom Schweb aftur í búðina. Næturvaktin kom í stað tölunnar „6“ fyrir stóra „7“.
Þegar starfsmenn dagvaktarinnar sáu „7“ á gólfinu, tóku þeir ákaft til starfa og skildu eftir stóra hrósandi „10“ á gólfinu um kvöldið. Hlutirnir gengu vel.
Fljótlega stóð þessi eftirbáta verslun betur en nokkur önnur í verksmiðjunni.
Hver er kjarninn í því sem er að gerast?
Hér er tilvitnun í Charles Schweb sjálfan:
„Til að vinna verkið þarftu að vekja anda heilbrigðrar samkeppni.“
Svo skaltu skora þar sem engar leiðir geta hjálpað.
Við skulum draga saman
Ef þú vilt læra að sannfæra fólk og verja sjónarmið þitt skaltu fylgja þessum reglum:
- Forðastu rifrildi
- Viðurkenna mistök
- Vertu vingjarnlegur
- Notaðu Sókratísku aðferðina
- Leyfðu hinum aðilanum að tala
- Reyndu heiðarlega að skilja hina aðilann
- Sýndu samkennd
- Gerðu hugmyndir þínar skýrar
- Áskorun
Í lokin mæli ég með að huga að hugrænum röskunum, þar sem algengustu hugsunarvillur eru taldar. Þetta mun hjálpa þér að átta þig ekki aðeins á ástæðunum fyrir gjörðum þínum, heldur einnig að skilja þig fyrir gjörðum fólksins í kringum þig.
